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　　在如今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)培訓(xùn)已走過(guò)產(chǎn)業(yè)化拐點(diǎn)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，多模態(tài)大模型、生成式AI等創(chuàng)新技術(shù)的落地，為企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)了全新變革。與數(shù)字人一對(duì)一“訓(xùn)練”不再只是科幻電影中的場(chǎng)景，而是真實(shí)的落地到了企業(yè)培訓(xùn)中。

　　作為一款針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的智能化產(chǎn)品，弘成智能陪練以AI 技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)員工構(gòu)建模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由AI數(shù)字人扮演特定“角色”，以人機(jī)互動(dòng)的訓(xùn)練模式對(duì)員工進(jìn)行能力訓(xùn)練和培訓(xùn)。目前，已為多家知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

 

　　相較于傳統(tǒng)的灌輸式線下培訓(xùn)，弘成智能陪練將AI數(shù)字人融入到一對(duì)一培訓(xùn)中，通過(guò)意圖識(shí)別技術(shù)，不僅提升了模擬實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性，而且為企業(yè)提供了自由表達(dá)和個(gè)性發(fā)揮的空間。

　　區(qū)別于預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，使用弘成智能陪練，企業(yè)員工可以根據(jù)自己的理解進(jìn)行回答。這種靈活的對(duì)話方式更接近自然溝通，大大提升了培訓(xùn)的流暢度和參與感。

　　如此一來(lái)，企業(yè)員工與數(shù)字人的互動(dòng)可以根據(jù)自己對(duì)于問(wèn)題的理解構(gòu)建回答，整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程更加流暢和真實(shí)。對(duì)于培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)，只需確定主要培訓(xùn)內(nèi)容即可，不需再對(duì)每一句標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行詳細(xì)編輯，大大簡(jiǎn)化了管理流程，全面提升了培訓(xùn)效率。

 

　　弘成智能陪練的另一大亮點(diǎn)是靈活設(shè)置評(píng)估維度。針對(duì)不同培訓(xùn)場(chǎng)景，管理者可以根據(jù)實(shí)際需要靈活配置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)可精確捕捉和解析企業(yè)員工的表達(dá)，深入理解其情感與意圖，從而給予精準(zhǔn)反饋。

　　這種個(gè)性化的訓(xùn)練方式，讓每一位員工都能夠在自己的節(jié)奏中不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，進(jìn)而滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，弘成智能陪練的數(shù)字人可實(shí)時(shí)在線，企業(yè)員工不僅可以隨時(shí)隨地開(kāi)始學(xué)習(xí)，并且可以得到及時(shí)反饋，從而打破了時(shí)間和空間的限制。從企業(yè)培訓(xùn)成本效益來(lái)看，智能陪練減少了線下培訓(xùn)的場(chǎng)地、交通和人力成本，有助于降低整體培訓(xùn)費(fèi)用。

 

　　弘成智能陪練以撬動(dòng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)意愿為目標(biāo)，基于數(shù)據(jù)、面向場(chǎng)景、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的學(xué)習(xí)模式從實(shí)際出發(fā)，讓企業(yè)培訓(xùn)貼近業(yè)務(wù)、學(xué)以致用，從而激發(fā)組織學(xué)習(xí)活力，幫助企業(yè)優(yōu)化人才梯隊(duì)，為企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

　　某大型醫(yī)療器材公司通過(guò)使用弘成智能陪練，將企業(yè)原本的線下輔導(dǎo)模式變?yōu)榫€上，大幅縮減了人工成本。個(gè)性化的輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)，可根據(jù)員工不同需求和應(yīng)用場(chǎng)景梳理輔導(dǎo)知識(shí)盲區(qū)，使企業(yè)人才培養(yǎng)更具針對(duì)性，更重要的是實(shí)現(xiàn)了員工能力成長(zhǎng)軌跡可量化。輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者都有效減少了評(píng)估的主觀偏差，提高了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和員工的士氣及滿(mǎn)意度。
 

　　弘成科技發(fā)展有限公司自2018年升級(jí)企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)業(yè)務(wù)后，以數(shù)字化技術(shù)賦能，打造了智慧培訓(xùn)新生態(tài)。目前，羅氏診斷、強(qiáng)生、雀巢(中國(guó))有限公司、京東、NEC、三菱、寶馬等世界500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)，均已成為弘成企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的合作伙伴。其中智能陪練產(chǎn)品受到了合作客戶(hù)的廣泛青睞。

　　未來(lái)，弘成科技將繼續(xù)創(chuàng)新，深入挖掘數(shù)據(jù)分析和人工智能的潛力，為不同領(lǐng)域的企業(yè)提供更加靈活和高效的培訓(xùn)解決方案，賦能企業(yè)發(fā)展，助力行業(yè)進(jìn)步。